İletişim

İletişim Bilgilerimiz

Devotech Teknoloji

Email: info@devotech.com.tr
Telefon: 0507 809 88 13
Address: Balatçık, 8952. Sk. No:13 Kat 1, 35620 Çiğli/İzmir

İletişim Formu

    Sık Sorulan Sorular

    Hangi marka 3D yazıcılara teknik servis hizmeti veriyorsunuz?

    DevoTech olarak başta Bambu Lab, Creality ve FLSUN olmak üzere birçok 3D yazıcı markası için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Bakım, onarım, arıza tespiti, kalibrasyon ve yedek parça değişimi işlemlerini uzman ekibimizle gerçekleştiriyoruz.

     

    3D yazıcımın tamiri ne kadar sürer?

    Arızanın durumuna göre tamir süresi değişmektedir. Çoğu bakım ve onarım işlemi 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Yedek parça temini gereken durumlarda süreç hakkında müşterilerimize önceden bilgi verilir.

    Teknik servis hizmetleriniz neleri kapsıyor?

    Teknik servis hizmetlerimiz; arıza tespiti, periyodik bakım, kalibrasyon, nozul değişimi, ekstruder onarımı, anakart ve elektronik kart tamiri, fan değişimi, mekanik parça değişimi, yazılım güncellemesi ve performans optimizasyonunu kapsamaktadır.

    Satışını yaptığınız 3D yazıcı yedek parçaları kaliteli mi?

    Evet. Mağazamızda satışa sunduğumuz tüm 3D yazıcı yedek parçaları kalite kontrolünden geçirilmiş olup uzun ömürlü kullanım sağlayacak şekilde özenle seçilmektedir.

     

    Hangi filament çeşitlerini satıyorsunuz?

     

    PLA, PETG, ABS, TPU ve farklı kullanım alanlarına uygun birçok filament çeşidini stoklarımızda bulabilirsiniz. Ürün açıklamalarında teknik özellikler ve kullanım alanları detaylı olarak belirtilmektedir.

     

     

    Otomotiv yedek parçalarının aracıma uyumlu olduğunu nasıl anlayabilirim?

    Ürün sayfalarında uyumlu marka, model ve kasa bilgileri yer almaktadır. Emin olamadığınız durumlarda araç bilgilerinizi bizimle paylaşarak doğru ürün konusunda destek alabilirsiniz.

    Scooter parçaları hangi modellere uygundur?

    Başta Segway Ninebot olmak üzere birçok elektrikli scooter modeline uygun yedek parça ve aksesuar sunuyoruz. Her ürün sayfasında uyumlu modeller belirtilmektedir.

    Siparişler ne zaman kargoya veriliyor?

    Hafta içi verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

    Ürünlerde iade ve garanti var mı?

    Tüm ürünler yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir. Üretim kaynaklı hatalarda garanti şartları uygulanır. İade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgiye ilgili sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

    Teknik destek almak veya ürün hakkında bilgi edinmek için nasıl iletişime geçebilirim?

    İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir, telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Teknik ekibimiz ürün seçimi, teknik servis ve sipariş süreçleriyle ilgili en kısa sürede size destek sağlayacaktır.